Centro de ayuda de Premia2s Experience

Entra en una experiencia activa, revisa su informacion, selecciona la opcion disponible y completa el proceso de compra del contenido digital asociado.

Durante el proceso se mostrará una pregunta relacionada con el contenido o la experiencia. Si la respuesta es correcta, la Plataforma asignará la participación gratuita correspondiente.

• La participación promocional es adicional.
• La compra del contenido no garantiza el premio.
• La asignacion solo se confirma cuando la operacion queda registrada correctamente.

Desde la pagina Mi cuenta puedes revisar las participaciones confirmadas, el historial de compras y las experiencias relacionadas con tu actividad.

Cuando una experiencia finaliza, el ganador se selecciona conforme a las bases publicadas y puede mostrarse con evidencia visual, fecha de cierre y estado verificado en la seccion de ganadores.

La Plataforma o el organizador se pondran en contacto contigo por los canales habilitados. Es importante mantener tus datos actualizados y responder dentro del plazo indicado en las bases de la experiencia.

Si detectas un problema con una compra, una participacion, el acceso al contenido digital o la entrega de un premio, utiliza los canales de contacto habilitados por la Plataforma para recibir asistencia.

Antes de publicar una experiencia, prepara reglas claras, premio verificable, fecha de cierre, condiciones de entrega y una descripcion facil de entender para la comunidad.

Para resolver dudas legales o operativas, revisa tambien las bases legales, los terminos de uso y la politica de privacidad publicados en este mismo centro.